Politica di cancellazione

Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Arte Cort - Arte En Cortinas.

1. Annullamento prima della spedizione

Puoi richiedere l'annullamento prima della spedizione del tuo ordine contattandoci all'indirizzo info@artecort-arteencortinas.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.

Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto merci, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta elaborato, imballato, affidato a un corriere, assegnato a una spedizione tramite trasporto merci o spedito, l'ordine potrebbe non poter più essere annullato.

Se non è possibile annullare l'ordine, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati, realizzati su misura o su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.

5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo annullare un ordine se il pagamento non può essere verificato, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può consegnare all'indirizzo oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.

Se annulliamo un ordine, rimborseremo gli importi pagati, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.